Política de Entrega

Esta Política de Envio tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como funcionam os prazos, custos e condições de entrega dos produtos adquiridos no site da KHŌRA MOVE. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos descritos nesta política. Os pedidos realizados no site da KHŌRA MOVE são processados após a confirmação do pagamento, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida; pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente, a modalidade de frete selecionada e a transportadora responsável pela entrega, sendo o prazo estimado informado no momento da compra e passando a contar após a confirmação do pagamento. O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o endereço de entrega, peso e volume do pedido, e eventuais promoções de frete grátis serão informadas no site ou em campanhas específicas. As entregas são realizadas no endereço informado pelo cliente no momento da compra e, em caso de ausência, a transportadora poderá realizar novas tentativas conforme sua política interna; caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o reenvio poderá gerar novo custo de frete. A KHŌRA MOVE não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas, problemas operacionais das transportadoras ou eventos de força maior, e nesses casos o cliente será informado sempre que possível. A KHŌRA MOVE se reserva o direito de alterar esta Política de Envio a qualquer momento, sem aviso prévio, e recomenda que o cliente revise este conteúdo periodicamente. Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.